■ご注文方法

■お支払い方法
株式会社サンフラワでは銀行振込決済のみの対応となっております。
振込先の詳細に関しましては、注文後にお送りするご注文内容の確認メールに記載しております。
手順に従って最寄りの銀行よりお振込下さい。

※注意事項
お振り込みの際のご名義は会員登録された際のお名前でお願いいたします。
異なるご名義でご入金される場合は弊社までご一報ください。
平日午後3時までにお振り込み頂いた場合は当日手続きとさせて頂きます。

■配送について
商品の発送はご入金確認後となります。
商品のお届けは、ダンボールのまま玄関先でのお渡しとなります。
ご配送エリア（離島・山間地域など）によっては、お届けが出来ない場合がございます。
ご注文完了後にメールにてご連絡させていただき、ご対応させて頂く場合がございますので、
予めご了承ください。

◆配送日について
ご入金確認後、最短ご配送日にてお届けいたします。
在庫のある商品のご配送は、ご入金確認日より1週間～10日ほどでお届けとなります。
受注生産商品のご配送は、ご入金確認日より3週間～1ヶ月ほどでお届けとなります。
ご配送エリア・ご配送時期・生産状況等によって、上記お届け日よりお時間がかかる場合がございます。
年末年始などは配送業者がお休みの為、通常よりもお届けまでに日数がかかりますので、予めご了承ください。

◆時間指定について
配送サイズ「S・M」の商品はご指定いただきましたお時間帯にてお届けとなります。
時間帯：午前中/12時－14時/14時－16時/16時－18時/18時－20時/20時-21時
※ご指定がない場合は、終日便にて手配させていただきます。
配送サイズ「L」以上の商品は、9：00～18：00の終日便となります。
※お時間のご指定はいただけませんのでご了承ください。
道路状況により遅れが生じる場合がございますので、予めご了承ください。
土・日・祝日は平日よりも配送が集中する為、ご希望のお時間帯より若干遅れる場合が
ございますので、予めご了承ください。

■営業時間について
営業時間は月曜日から金曜日の10：00～19：00となっております。
インターネットショップですのでご注文やお問い合わせは年中無休24時間承っております。
営業時間外にいただいたご注文やお問合せは翌営業日より順次お返事をいたします。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが再度ご連絡下さいます様お願い致します。

■返品・交換について
次の商品の交換または返品はご容赦ください。

・商品到着後7日以上経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・セット商品のうちの単品または一部のみ
万一ご注文と異なる商品や初期不良の品をお届けした場合は返品・交換をいたしますので、
恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。
この場合に限り、返品・交換に関わる送料 は当社で負担いたします。

＜その他ご注意事項＞
イメージと違う、注文を間違えた等のお客様のご都合による返品の場合は、
往復の送料及び付帯料金はお客様ご負担とさせていただきます。
商品を返送される際には同封物(説明書･保証書･付属物など)も必ず一緒にお戻しください。
不足品がある場合には、キャンセルはお受けできかねます。